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Unternehmensprofil

Seit unserer Gründung im Jahr 1990 durch DI Dr. Franz Wienzl haben wir uns auf innovative Softwarelösungen im Gesundheitswesen spezialisiert. Unsere Hauptkunden sind niedergelassene Ärzte und Gesundheitseinrichtungen, die auf unsere maßgeschneiderten Produkte und zuverlässigen Support zählen.

Im Juli 2020 wurde unser Unternehmen nach einem umfassenden Auditprozess von Quality Austria nach der Norm EN ISO 13485 zertifiziert. Diese Zertifizierung bestätigt die Qualität unseres Managementsystems für die Entwicklung und Herstellung von Medizinprodukten. Fast ein Jahr intensiver Vorbereitungen ermöglichte es uns, interne Abläufe zu optimieren und eine klare, effiziente Struktur für unser tägliches Arbeiten zu schaffen.

Die Einhaltung dieser hohen Qualitätsstandards wird jährlich durch Re-Audits von Quality Austria überprüft und bestätigt. Unsere Zertifizierung gibt unseren Kunden und Partnern die Sicherheit, jederzeit auf erstklassige und zuverlässige Leistungen vertrauen zu können.



Partner für Ärzte!

Unser Hauptprodukt MEDSTAR ist eine umfassende Softwarelösung für das gesamte Ordinationsmanagement in Arztpraxen und wird seit vielen Jahren erfolgreich von Hunderten von Ärzten in Österreich eingesetzt.

Die höchste Kundenzufriedenheit und ein optimaler Anwendernutzen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Bemühungen. Daher streben wir stets eine langfristige und konstruktive Zusammenarbeit mit unseren Anwendern an.

Wir betrachten unsere Kunden als Partner, die wir engagiert auf ihrem Weg begleiten dürfen.

Unsere Erfahrung

Seit über 30 Jahren entwickeln wir moderne und hochwertige Softwarelösungen für Arztpraxen und gehören damit zu den Pionieren der Arztsoftware in Österreich.

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Wir kennen die Bedürfnisse von Arztpraxen genau und bieten maßgeschneiderte Lösungen für jede Ordination.

Unsere Fokussierung liegt auf Arztsoftware.

Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und den Support von Softwarelösungen für den medizinischen Bereich, insbesondere für Arztpraxen. Unsere Kunden profitieren von dem umfangreichen Know-how, das wir uns in über 30 Jahren erarbeitet haben.

Unser Produkt MEDSTAR hat sich seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert und setzt mit modernster Technologie zukunftsweisende Maßstäbe in der Arztsoftware in Österreich. Mit unserem innovativen Wartezimmersystem teleWISion integrieren wir den Wartebereich in die EDV der Arztpraxis und generieren so wesentliche Synergieeffekte.

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung!

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Unsere Produkte

Sowohl technologisch als auch ergonomisch entsprechen unsere Programme dem neuesten Stand der Technik. Die hohe Qualität unserer Produkte wird regelmäßig durch unabhängige Umfragen von unseren Anwendern bestätigt.

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Fragen Sie doch die Anwender!

Die Qualität einer Software ist für potenzielle Neukunden oft schwer zu beurteilen, insbesondere wenn sie noch wenig Erfahrung haben. Objektive und herstellerneutrale Anwenderbefragungen bieten wertvolle Orientierungshilfen bei der Entscheidungsfindung.

Mehrere Fachzeitschriften und Medien haben unabhängige Befragungen unter österreichischen Ärzten durchgeführt, um die allgemeine Kundenzufriedenheit und Akzeptanz verschiedener Arztsoftwareprodukte zu evaluieren. MEDSTAR kann dabei hervorragende Ergebnisse und Platzierungen vorweisen.

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Unsere Produkte sind zertifiziert!

MEDSTAR wurde von der Ärztekammer, den Krankenkassen, dem Hauptverband und der eCard-Betreiberfirma SVC zertifiziert. Dadurch kann der Kunde sicher sein, dass unsere Arztsoftware MEDSTAR allen technischen Anforderungen der relevanten Systempartner entspricht.

Wir haben nichts zu verbergen. Jeder kann unsere Programme herunterladen und 30 Tage lang kostenlos testen. Nur wenn das Produkt zu 100 % überzeugt, sollte es erworben werden. Unser Ziel sind ausschließlich zufriedene Kunden!

 

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Unser Service

Kompetente Beratung und umfassende Betreuung sind wesentliche Bestandteile einer produktiven Partnerschaft mit unseren Kunden, den niedergelassenen Ärzten. Unsere Serviceleistungen übertreffen dabei die üblichen Standards und bieten einen echten Mehrwert.

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Wir setzen auf umfassende Betreuung und Wartung! 

Unsere kompetente Hotline steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und auftretende Probleme schnell und professionell zu lösen. Neben der standardmäßigen Programmwartung bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Leistungen, die am Markt nicht selbstverständlich sind.

Einige Beispiele:

  • Fernwartung ist bei uns Standard und ohne Aufpreis im Serviceumfang enthalten.
  • Wir aktualisieren alle notwendigen Betriebsdaten, wie Leistungskataloge der Krankenkassen, Anpassung der Formulare usw. und stellen sie zeitgerecht zur Verfügung.
  • Wir informieren unsere Kunden regelmäßig mit unserem vierteljährlich erscheinenden Informationsblatt WISIONEN
  • usw.
     

Mehr über unsere Betreuung und Wartung...

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Unsere Philosophie

Wir streben eine langfristige, konstruktive Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu fairen Konditionen an. Höchste Produkt- und Servicequalität stehen dabei für uns an oberster Stelle.

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Wir sehen unsere Kunden als Partner!

Als rein österreichisches mittelständisches Unternehmen sind wir unabhängig von externen Kapitalgebern. Dadurch steht bei uns nicht die Gewinnmaximierung im Vordergrund, sondern die Entwicklung langfristiger Partnerschaften zu fairen Konditionen.

Offenheit und Transparenz!

Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern können Sie unsere Software kostenlos herunterladen und 30 Tage lang in Ruhe testen. Nur wenn das Produkt Ihnen wirklich zusagt, sollten Sie es erwerben.


Testversion downloaden

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Unsere Flexibilität

Wir entwickeln und betreuen alle unsere Produkte ausschließlich selbst, was es uns ermöglicht, jeden Kundenwunsch unkompliziert und schnell zu erfüllen. Auch Unmögliches setzen wir gelegentlich in die Tat um!

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Wir haben unsere Produkte selbst in der Hand!

Modifikationen, Programmänderungen, individuelle Anpassungen und Sonderlösungen sind für uns kein Problem, da wir unsere Software ausschließlich in unserer eigenen Entwicklungsabteilung erstellen.

Bei uns erhalten Sie die Software direkt vom Hersteller – ein großer Vorteil, den unsere Anwender sehr schätzen. Im Gegensatz zu Anbietern, die nur als Vertriebspartner fungieren, haben wir die vollständige Kontrolle und können Ihnen umgehend mitteilen, was machbar ist und was nicht.

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Unser Büro

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